Friday, June 10, 2016

Wednesday, February 3, 2016

Tuesday, February 2, 2016

Trip ke Legoland

Holla semua.. ok kalau nak tahu aku baru je balik dari Legoland Johor hari sabtu and ahad lepas... (30 and 31 Januari 2016). Kalau nak tahu aku beli tiket untuk ke Legoland ni dekat Matta Fair bulan 9 tahun 2015... masa beli tiket ni aku amik siap sekali dengam pakej ke Legoland.. Kalau xsalah harga pakej 1 kepala masa aku amik ni dalam RM 220 macam tu harga offer masa MattaFair.  Masa tu aku amik booking hotel hallmark regency. Kat bawah ji aku cerita satu persatu tentang aku punya travel haritu okay.

30hb Januari 2016

Aku bangun lambat pukul 10 pagi.. sebap tunggu encik suami balik dari kerja... dah la bangun lambat kul 10 pagi.. lepas tu baru lah sibuk2 nak packing barang semua u olsss.. kesudahan dia pukul 12 baru aku bgerak dari rumah... tapi nk kena amik anak buah si budak tasha lagi dekat keramat.. padahal perjalanan amik masa dekat 4 jam jugak nak ke johor bharu. So kesudahan dia lepas pukul 3 baru aku bergerak dari KL.. so aku drive dengan menaiki kereta kancil sampai lah dekat hentian RnR Ayer Keroh, encik jusband suruh berhenti rehat katanya.. so stop jela waktu tu walaupon ikotkan hati nak teruskan je perjalanan... lepas je kitorang siap beristirehat and nak sambung perjalanan, kt sini lah aku telah ditimpa dugaan bila kereta kancil aku buat hal kengkawan... bila start je terus bunyi kuat gila dekat enjin.. sebapkan takut nk teruskan perjalanan.. kitorang call la Plus untuk dtg tgkkan kereta.. xlama lepas plus dtg.. kitoang deal la dgn tukang toink untuk tarik kereta dari ayer keroh tu balik ke KL. Kesudahan dia RM 600 duit aku melayang bgitu sahaja chuolls... sedih sgt tau. Then lepas tu encik husband call mak dia ajak dtg berjalan ke JB.. so lepas mak mertua aku pikir2 then dia pun setuju and dtg lah pickup kitorang kt RnR tu.. pjalanan amik masa dekat 2 jam nak sampai ke JB. Bayangkan dari pukul 4.30 aku kat RnR Ayer Keroh tu.. pukul 1 pagi baru lah aku sampai hotel dan check in.. lepas check in je mmg xfikir banyak... xmandi xapa.. terus tidur je sebap kepenatan gara2 kereta breakdown.. fuuhh semangat.. kalau tak.. lepas jugak aku bjalan2 dekat bandar Danga Bay malam tu...

31 Januari 2016

Pagi tu kul 7.45 pagi aku tersedar dari tidur.. itu pun setelah handphone aku dah berbunyik2 10 kali kena call dengan adik ipar and mak mertua.. penat sangat uolsss... apalagi.. basuh2 muka xmandi trus semangat turun dekat M floor untuk having breakfast. Oh ya... lupa nk cerita yg aku xmnginap dekat hotel legoland.. mahal sangat rm 700 1malam... aku menginap dekat hotel hallmark regency hotel je.. kalau kira untuk satu bilik deluxe biasa aku dapat rate Rm 120 mcm tu je... ok lah tu kan.. huhu... jarak antara hotel hallmark regency ni dengan legoland ni adalah lebih kirang 20 minit jugak nak samai le legoland. Masa pergi aku naik taxi executive je.. kena charge RM 54 ringgit untuk sampai ke legoland.. masa ni mak mertua aku takut nak hantar.. dia xnak masuk legoland katanya so dia duduk2 hotel je.. balik baru dia dtg pickup kitorang. 


So review aku untuk hotel ni biasa2 lah... kalau ikut kawasan persekitaran mmg dekat town.. bandar JB. Banyak shopping mall untuk kau berjalan2 and dekat jugak dengan bandar danga bay. Cuma dekat kawasan hotel tu mcm tempat cina tak banyak malay food kt situ.. so korang boleh cuba review tgk hotel lain k.. In term of bilik pulak aku rasa ok lah...semua mcm hotel biasa... ada mini fridge, extra bantal, iron board and dlm mini fridge dia standby air anw and mineral.. kalau kau amik or guna dia akan charge ko nanti.. huhu.. marketing sungguh.. dari sefi brekfast bagi aku so so je sebap hotel ni hotel 3 bintang je so xleh nak expect lebih sangat. Boleh lah..masa aku dtg ritu menu yg dia sediakan bihun soto, nasi goreng, cekodok2, roti bakar,conrflake, stall untuk telur and sedikit air n buah2... boleh jelah sebap da biasa sgt makan cenggini kan.. dari segi sedap pon rasanya makan sebelum ni kat hotel morib lg lazat. Tp ok lah untuk alas perot... hehe.. 


Sambung cerita... lepas habis je breakfast kitorang terus naik bilik..mandi2 and bersiap2 untuk ke legoland naik teksi.. kul 11 beli tiket combo dekat kaunter untuk anak buah, adik ipar and adik aku kemudian kitorang pon masuk lah ke Legoland.  Mula2 kitorang habiskan masa dekat water theme park dulu kemudian baru lah masuk dekat theme park lego ni... actually kalau nak habiskan masa 1 hari untuk kedua2 theme park ni kan mmg rasa xpuas sebap masa terhad tp banyak sangat game yg ko xdpt main... tu yg frust tu.. huhu... aku main apa yg dapat je tp mmg rasa xpuas and agak membazir gk sebap bayar tiket je dah dekat rm 150 seorang tp xdpt nak main puas2 kan... tp xpelah... aku redha je and yg pasti lepas ni kalau dtg aku akan amik 2 hari untuk percutian ke Legoland ni. Baru la puas hati.. kat bawah ni antara gmbar2 seoanjang aku berada dekat legoland ni..

Lagi satu.. aku nak story jugak pasal duit and harga makanan2 kt dalam ni yg agak expensive jugak.. start drpd locker dia je rm 40 untuk sewa yg besar untuk satu hari.. tp kebaikan dia ialah ko boleh bukak tutup locker ko tu berapa kali nak dlm tempoh sehari tu.. itu kebaikan dia.. hehehe... pasal makan pon jgn cakap lah.. kt dalam legoland ni.. harga donut dia je dah rm 5 satu tau.. kalau set snake plate kfc kt lua boleh dpt rm 15 per set... to kat dalam ni harga combi dia untuk satu set je dah rm 25. Pergh.. mmg la tsangat mahal.. tp if let say kalau korang nak makan lua bole je korang kua dulu dr bgunan tu and makan dekat restoran luar legoland lepas tu masuk balik.. kat luar tu ada banyak fast food restaurant antaranya seperti kfc, chicken rice shop, secret recipe, old town white coffee dan lain2.. huhu.. 

Ok kat bawah ni antara game2 yg aku enjoy legoland ni.. ada je yg aku xsempt nak main sebap kitorang nak balik cepat (palai kereta org) and kebetulan plk cuaca hujan.. huhu.. frust betol... tp xpe lah.. Insyaallah kalau dtg lagi akan dtg aku akan makesure aku dtg untuk 2 hari..baru puas hati.

Enjoy the moment and view.


Wednesday, January 20, 2016

Makeup nikah sanding

Konichiwa everyone!! Hehe..

Anyway tertiba terlintas kepala ni nak share sikit pasal makeup nikah and sanding aku masa majlis bulan 12 tahun lepas.. aku nak share sekali tukang makeup yg aku syg sebap dorang makeup kan aku cantik2...

Hehe... 

Anyway kat bawah ni.. ada 3 gambar.. baju biru masa aku nikah, baju putih masa sanding, and baju purple gold tu masa bertandang... actually kalau nak tawu makeup aku masa sanding ni semua amik dengan lain2 mak andam okey.. masa nikah aku pilih sendiri... masa sanding dengan bertandang pulak aku amik dekat butik je.sekali siap dengan pakej yg butik bg... and kalau korang tanya aku mana yg paling aku suka.. aku suka makeup nikah dengan makeup bertandang. ..  

Untuk makeup nikah tu aku memang suka sangat2.. rasanya sangat berbaloi2...aku book tahun lepas. (2015) tahun gst and akk tu letak harga rm 250 je untuk makeup nikah.. its not about harga actually tp hasil dia aku suka... makeup aku sgt cantik.. masa nikah tu aku just request nak makeup yg natural je sebap nama pon nikah kan... so hasil dia sgt memuaskan hati... makeup nampak glowing, soft, and natural je.. simple and nice lah org cakap. Ada gak yg tny2 make up dengan sapa n ramai cakap ok lah.. nampak soft okey bak hang... huhu... puas hati lah jugak sebap aku dah lama duk usha makeup kak shima ni dari start bertunang hari tu tp xde amik ngn dia pon... sebap nak cut budget.. tp bila da amik mmg puas hati. Kak shima ni duk kt cheras and sesiapa yg nak amik boleh try usha page fb dia kat Makeup & Makeover by Roshima Roslan. No fon dia 0176964918. 

Next yg baju putih tu makeup masa majlis sanding aku... bg aku makeup masa majlis sanding ni so.. so je.. xberapa nak menyerlah... makeup dia ibarat mcm make up natural kalau kau nak keluar jenjalan cenggitu je.. xnampak effect glowing ke apa ke... just so simple and xde naik seri sgt. Aku xcakap makeup dia buruk k.. tapi bagi aku biasa sahaja.. xnampak sangat seri pengantin.. itu yg frust tu. Huhu.. anyway memang xleh nak buat apa sebap bukan aku yg pilih mak andam tu pun dan bila dia tny aku ok ke x makeup dia... aku cakap okay je. Aku xcakap pon cantik or buruk.. sebap hakikat dia mmg cenggitu u olsss.. haha. Tp tulah.. ramai cakap makeup tu biasa.. tu yg bertambah sedih akak tau.. anyway makeup ni rins suzana kuala lumpur punya butik yg bg... dia amik freelance makeup that y lah cenggitu agknya.. huhu.. tp jgn band rins suzana plk k.. sebap dari segi pelamin aku mmg suka gila pelamin rins suzana. Huhu.amyway sebap aku xberapa nak berkenan dengan makeup sanding aku ni.. nama akak tu pon aku xtawu, no dia pon aku xsave... hehehe.. 


Next is makeup bertandang...haha. antara ketiga2 makeup ni.. makeup ni paling glamor ala2 retis u all.. haha... sebap aku dah mengadu awal2 kat kak ya ni yg makeup sanding aku xcantik... makeup bertandang ni ramai yg ckp cantik and kak ya amik masa lama gak nk makeup aku cantik2 jd cm princess.. haha. Tp hasil dia mmg puas hati sebap cantik kan. Elok pulak masa hari aku nak majlis kahwin majlis bertandang tu aku boleh bangun lewat. Pukul 9.00 kak ya nak sampai... kul 8.55 am baru aku terbangun and menggagau trus nak gi mandi tau... kak ya dgn husband dia plk dah siap2 standby kt bawah blok aku breakfast dl kot.. hehe... teruk x pengantin baru cm aku nih.. kiki... masa majlis ramai cakap makeup kak ya buat cantik and akk sedara aku siap nak booking tok majlis dia pulak.. kui2.... anyway kak ya ni duduk kt seremban kot kalau xsalah and sampai pj dia mai nak makeup kan aku tau... hehe. Kak ya ni pon aku amik sekali dengan pakej butik dekat embun klasik and bersyukur gila2 dorang bg aku mak andam yg brilliant cenggini.. hehe... kalau x frust lah aku lg ya... huhu.. anyway siapa yg rasa minat nak amik makeup ngn kak ya boleh tgk kt insta dia gmbar makeup.. tanya la dl rege brp semua k.. ni insta dia... 

KAKYAAMBAMMAKEUP

No fon dia: 0192928499


Anyway cam begana pon aku lega gak sebap majlis dah settle.. and now masa untuk fokus kpd hidup berumahtangga plk.. huhu.. anyway kalau korang rasa nak komen or tanya apa2 jemput komen kat bawah okies!! 


Bubye..!!




Monday, January 18, 2016

Customer service standard chartered

Hello... okey aku rasa seronok jugak kalau aku dapat kupas tentang tajuk ni... ingat lagi masa mula2 aku dapat job kerja customer service ni.. aku xtawu yang aku apply kerja customer service untuk bank standard chartered. Sebap aku apply kt jobstreet dan dekat iklan tu xada tulis mana2 bank... dia cuma tulis customer service untuk financial institution. Hari ni aku apply dekat jobstreet.. besoknya dengan pantas aku terima call dari agensi untuk datang interview.... aku pun apa lagi.. excited gila terus pergi unterview besoknya...

Cerita masa pergi intebiu tu aku gi kat bagunan citybank dekat jalan ampang... lepas di interview pagi tu, trus petang dia trus aku pergi interview dgn pihak bank dekat petaling jaya....

So sampai je kt sana aku di interview oleh 2 org...

Yang pertama HR person.. dia tny aku sikit2.. kemudian jumpa manager pulak... sebapkan aku org terakhir... dia xtny bnyk... ckp sikit2 bg nasihat kemudian terus aku layak masuk kerja.... suruh aku daftar masuk bulan akan datang nya...

Tup tap... masuk hari ni rupanya dah genap setahun aku kerja kt standard chartered ni. Macam mana pengalaman...? haih.. mcm2.. ada detik susah gila.. ada detik aku rasa aku xlayak n xdpt nak hadap kerja ni... and ada masa2 aku rasa bsyukur sebap dapat job ni...

Masa mula2 masuk kerja kitorang diberi 2 bulan training... aku training bersama geng2 yg lain... yg dpt kerja sekali dgn aku.. kerja gasi basic jalan mcm biasa... ko just dtg training je.. belajar pasal produk bank.. pasal current account, saving account, personal loan, credit card... mostly masa training ni dia akan ajar ko perkara basic sahaja... perkara umum pasal produk.. alah mcm ko belajar dekat universiti or skolah2 tu... kmudian dia ajar la ko sket mcm mana navigate system... disebapkan aku ni adalah fresh grad yg xpernah kerja mana2 contact center sebelum ni... aku rasa aku adalah org paling bodoh sebap xtawu apa2 n yg paling terkapai2 masa trainer dok sebok navigate system tu... aku paling blur.. paling menakutkan masa kerja ni kitorang diberi satu ujian sebelum boleh mula kerja jawab call.Lepas 2 bulan training kitorang akan hadapi suatu fasa yg mana dipanggil "simulation".

Simulation adalah ujian menentukan sama ada ko boleh proceed kerja atau boleh bye bye kt company ni andai kata ko gagal masa simulation ni... test dia adalah aku jawab call mcm betul2.. manager akan call kita dan tny soalan berkaitan kredit kad and personal loan ataupun current account. So kalau lulus berjayalah kau mara ke peringkat seterusnya...

Alhamdulillah... aku lulus jugak simulation ni walaupun paras2 nyawa ikan... huhu..

So bila masuk contact center ni pulak.. aku dibagi masa sebulan untuk training jawab call.. kitora g ni akan dijaga oleh mentor2 yg bantu kita.. masa mula2 kerja ni aku rasa stress sesangat sebap bnyk benda yg aku xtawu.. sikit2 aku bngun dan tanya mentor tentang soalan drpd customer. Sikit2 kena bgun dan tny... sampai satu tahap ko akan rasa xsenang hati kalau mentor kau xde dengan kau. Bgitulah susahnya kengkawan...

Tapi bila ko da lama kerja.. slow2 ko akan belajar tentang customer punya masalah and otomatik ko dah tawu dah apa masalah customer dan apa jawapan dia.. sebap boleh ckp customer punya masalah tu semua stiap boleh kata sama je.. ulang alik tang tu je.. kalau ada pon yg pelik satu dua je kau refer jelah kt manager kau.. kan senang. Huhu

Ok jom kita story apa kebaikan, kesenangan and cabaran kerja kat contact center ni:

1.Jadual kerja tak tentu, jangan berangan nak cuti sabtu ahad je setiap minggu wokey! Aku xtawu kerja kat bank lain... tapi kt tempat aku selalunya jadual kau bulanan.. kalau minggu tu kau kerja cuti isnin and selasa.. maknanya minggu seterusnya begitu lah... tp jgn harap lebih okay.. kadang2 boleh jadi jugak cuti ko longkang2... sehari dpt cuti hari isnin.. lagi sehari hari khamis.. kemudian minggu depan lain plk.. huhu.. semuanya adalah tertakluk kepada keputusan RTFM. Tapi tidak lah memanjang begitu aja.. huhu.

2. Kerja shift
Ko punya kerja adalah berkonsepkan shift. Dekat standard chartered ni, kalau bulan ni kau kerja shift masuk kul 9 pagi.. maknanya sampai hujung bulan shift kau pukul tu je... tp boleh jugak tup sehari dua dia adjust masuk kul 10 pg.. atau 8 pagi... seperti yg aku cakap.. semua tertakluk kepata keputusan yang power RTFM. Hehe..

3.jadual flexible
Aku cakap flexible sebap mcm kt tempat aku ni kalau kata hari isnin ni ko xleh dtg kerja sebap ada hal nak kena balik kampung.. walhal kau punya cuti hari lain.. maka ko boleh lah mintak tukar dengan mana2 kawan2 lain suh dia bagi cuti dia haritu so sebagai balasan ko kena lah bagi cuti ko balik kat dia.. selain daritu boleh jugak kalau kata lah xleh nak masuk kul 9 pg... ko inform manger atau rtfm untuk masuk lambat.. tp apa2 pun kuasa rtfm dan manger adalah penting sebelum ko buat apa2 okay.

4.cuti public holiday jangan berangan memanjang nak dapat
Cuti malaysia ni ko jgn berangan sangat nak dapat sebap selalunya dia ikut musim. Kalau musim perayaan.. ko akan diberi cuti ikut kepentingan perayaan tu.. kalau hari raya so sapa yg sambut raya lah dpt dulu.. tp harus diingat... boleh jd gak ko xdpt cuti kalau nasib ko xbaik.. so sentiasa lah berwaspada.. tp dont worry.. gaji public holiday kena kira lain lah kan.. huhu..

5.kerenah customer
Customer ni adalah part paling penting dalam kerja kau. Sebap tugas kau slama 8 jam adalah berkomunikasi dengan dorang. So kdg2 ada mcm2 perangai customer.. ada yg mental.. ada yg baik gila... ada yg jenis push, jenis berlagak, jenis cool, jenis tak tawu apa2 dan kau kena ulang cakap 10 kali nak kasi customer faham.. huhu... pada sesiapa yg rasa xleh bersabar dengan perangai n kerenah manusia.. aku rasa better jgn pilih job ni sebap tkut xkekal lama.. tp kalau kau rasa nak cari pengalaman y not kan...??

Lagi satu aku salu dengar org cakap

"Kerja contact center gaji masyuk...!!"

Kalau difikirkan balik.. ok lah.. ayat tu boleh lah diguna pakai tp bersyarat kau kena make sure semua kerja dan arahan dari majikan kau kau patuhi.. thats mean dari segi kedatangan semua kena ada displin, xleh suka2 nk mc, nak emergency leave, nak dtg lmbt and xleh sesenag nk marah customer, dan bnyak lagi. Semua perkara yg ko buat termasuk dalam ko punya score card yg boleh dianggap gaji kau.

Kalau buat kira2 balik untuk setahun aku kerja kat contact center ni paling banyak bulanan aku pernah dapat dalam 4 ribu ke 5 ribu cenggitu.. boleh lah kan.. tp sejak keadaan ekonomi malaysia kita ni gawat dek kerana genjib and the geng punya angkara... baru2 ni pembahagian gaji untuk scorecard dah diperketatkan so kurang lah nampaknya gajian aku nanti.. huu...

Pasrah jelah nak oi...

Lagi satu kan... kerja kat contact center ni jugak memerlukan kau pandai untuk buat cross selling... sambil bagi servis kt customer.. ko kena jual credit card loan kt customer... suh customer amik cash dan lain2... sape terer dalam bab ni.. maka nama kau akan harum di contact center ni sebagai top performer... huhuhu...

Rasanya sampai tahap ni jelah aku membebel pasal kerja aku sekarang... tp ada org ckp kerja ni stress bila kau masuk opis.. bila ko langkah keluar je... kerja ko settle n ko dah xpyh pikir.. yg tu mmg lah betul.. huhu.

Ok bersambung lagi nanti k.. tuk sesapa yg ada enquiry tentang job ni.. atau berminat nk join job ni... email kan kt email aku k... atau komen pun boleh... :) :)..

Adios amigos!!!!!

fiezasunway@gmail.com

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...

buble wish akmal azam

facebook

fieza lalaa glitters

free glitter text and family website at FamilyLobby.com